Ayer terminamos el Plan de Marketing para Casa Doñano (www.casadonano.com), María Rosa su inquieta propietaria, ha hecho sus buenas aportaciones y ya estamos en condiciones de entrar en la fase operativa del plan, ataque a todos los segmentos del mercado de turismo rural, identificados para este especial alojamiento. Casa Doñano respira un ambiente cálido, hospitalario, con clase, con el derroche de buen hacer que María Rosa ofrece a todos sus clientes. Su carácter, su espíritu de mejora constante, son realmente el alma del negocio. Una y otra vez, no se cansa de ofrecer lo mejor de si misma para que el cliente esté en perfecta sintonía con la casa y su entorno. El otro día me comentaba que a sus huéspedes de Semana Santa, les había obsequiado con un detalle sorpresa, una guía de Rusticae (valorada en 8€) , cadena a la que pertenece, unos chocolates y lo más importante, se había tomado su tiempo en grabar unos CDs de música, para cada cliente, ya que el murmullo de la música siempre está presente en algunas zonas de la propiedad. Esta calidad emocional, no es reflejada por la actual tarjeta de presentación on-line. Una de las primeras acciones debe ser mejorar la imagen web. Son ambiciosos los objetivos marcados, no obstante, estamos seguros de conseguirlos, ya que tenemos lo más importante: formamos un buen equipo contigo María Rosa.
Foto de Casa Doñano realizada por Miguel, un fotógrafo amigo de María Rosa Fisas